Когда вы начинаете свою карьеру в качестве предпринимателя или стартапа, иметь фирменный стиль звучит немного, ну, корпоративно. Но не позволяйте этому слову отпугнуть вас. Невероятно важно продумать, как ваша компания воспринимается внешним миром, и разработать фирменный стиль с умыслом и фокусом. Но что такое корпоративная идентичность? Это то же самое, что и корпоративный дизайн? И как разработать фирменный стиль, который настроит ваш бизнес на устойчивый успех? Читайте дальше, чтобы узнать это.
Что такое корпоративный стиль?
Когда Вы слышите “фирменный стиль”, Вы, вероятно, думаете о логотипах, бланках и визитных карточках – и это определенно часть его. Ваш фирменный стиль – это все то, что обычно ассоциируется с визуальным стилем компании, включая логотипы и слоганы, цвета и шрифты, канцелярские принадлежности, флаеры, веб-дизайн, социальные сети и все такое, как джаз. Это также дизайн упаковки, декор вашего офиса, униформа сотрудников и любая графика, покрывающая автомобили и грузовики вашей компании (если у вас есть!). Однако, фирменный стиль – это больше, чем просто дизайн, это то, кем вы являетесь как компания. Поэтому он включает в себя не только элементы корпоративного дизайна, с одной стороны, но и вашу культуру, ваши ценности и ваши внутренние и внешние коммуникации.
Фирменный стиль также отличается от фирменного стиля. Рассмотрим такую крупную транснациональную компанию, как Procter & Gamble: у компании есть один фирменный стиль – один логотип, один набор ценностей и корпоративной культуры, а под этим корпоративным зонтиком расположены сотни брендов – Gillette, Pampers, Pantene-each с индивидуальным фирменным стилем. Даже небольшая компания, имеющая только одну марку (на данный момент), может различать бренд, ориентированный на клиента, и общую фирменную символику.
Почему фирменный стиль важен?
Независимо от того, знаете вы это или нет, у вас уже есть фирменный стиль, так же как и имидж бренда, независимо от того, активно вы им управляете или нет. Вопрос только в том, хотите ли вы, чтобы это было случайно – с логотипом здесь, обложкой в социальных сетях там и всем остальным, что со временем создаст “мешанину”, или вы хотите создать что-то, что будет поддерживать ваши бизнес-цели. Также важно учитывать обе стороны фирменного стиля: ваш дизайн, да, но также и вашу культуру и индивидуальность. Если вам нужен предупреждающий пример, просто взгляните на Убер. В 2016 году компания Uber запустила новую фирменную символику – помните, как они перешли от старой черно-белой буквы “U” к двум новым иконкам, которые представляли собой “бит” и “атом”. Новый дизайн не только подвергся критике, но и, что более важно, проигнорировал более глубокие проблемы, связанные с восприятием бренда, наряду с разобщенной культурой и недружелюбной рабочей средой, что впоследствии привело к обвинениям в сексуальном домогательстве. Создание целостной корпоративной идентичности означает учет всех аспектов вашего бизнеса – и исправление того, что не работает.
Вы можете подумать, что все это слишком большое и ненужное для такого маленького стартапа, как ваш – может показаться глупым говорить о “культуре”, когда речь идет только о вас и соучредителях – но гораздо эффективнее (и проще) все исправить с самого начала, чем потом исправлять.
Упреждающее создание фирменного стиля:
Убедиться, что вы последовательны и последовательны во всем общении; позволит вам дифференцировать себя от конкурентов; и Помогает эффективно взаимодействовать с клиентами, сотрудниками и инвесторами. Убеждены? Давайте посмотрим, что составляет хороший фирменный стиль.
Каковы элементы фирменного стиля?
Ваше видение и цель
Все начинается с того, что ты каждый день ходишь на работу, и почему это должно волновать кого-то еще. Как известный Саймон Синек заявил: “Люди не покупают то, что ты делаешь, они покупают то, почему ты это делаешь”. Такие компании, как Patagonia, TOMS или Lush, которые имеют мощную и, что немаловажно, подлинную миссию, способны привлечь не только клиентов, но и сотрудников, полностью вовлеченных и приверженных тому, что они делают.
Ваши ценности, культура и поведение
Ценности и культура компании играют решающую роль в формировании фирменного стиля. О компании Google ходят легенды о том, что в ее офисе царит веселая атмосфера, и в 2018 году она была названа технологической компанией с лучшей корпоративной культурой. Но это нечто большее, нежели столь популярные фургоны с мороженым и настольным футболом, и включает в себя такие вещи, как гибкость, пространство для творчества, общие ценности и доверие. Культура компании воплощается в ее лидерстве (это вы!), в ее политике и процедурах, а также в каждом наряде, который она делает.
Дизайн
Все это видение и цель, ваши основные ценности, ваша культура и поведение – все это должно быть примером для подражания для вас и вашей команды, это должно быть встроено во все, что вы делаете, и это должно быть воплощено в жизнь в вашем корпоративном дизайне. Вот тут-то и появляется ваш дизайн. Ура!
Логотип
Ничто так не ассоциируется с компанией, как логотип – подумайте о “свуше” Nike, золотых арках McDonald’s или красном сценарии Coca-Cola. Хорошо сделанный, он становится культовым символом вашей компании, который вдохновляет на положительные эмоции и представляет все, что вы отстаиваете. Полегче, да?! Взгляните на эту статью о том, как создать логотип, чтобы узнать, как это делается.
Сайт
Сайт находится в самом сердце любой современной экосистемы компании. Это центр для всего вашего контента и информации о продуктах, это единственное место в сети, которое вы полностью контролируете, и именно там в конечном итоге окажется большинство ваших клиентов, на каком-то этапе их шоппингового путешествия.
Социальные сети
После вашего сайта следующими наиболее важными онлайн-платформами, скорее всего, станут ваши социальные каналы. Независимо от того, сосредоточены ли вы на Facebook, Twitter или YouTube, или на последней модной сети, вы захотите убедиться, что вы проецируете последовательный корпоративный имидж на каждом канале.
Как разработать правильный корпоративный стиль для вашего бизнеса?
Хорошо, чтобы вы знали, что это такое. Как вы идете о создании одного для вашей компании?
- Подумайте, откуда вы.
- Узнайте, где вы находитесь.
- Посмотрите за пределами компании.
- Создать видение будущего.
- Разработайте свой фирменный стиль.
Вот как начать:
Узнайте больше о том, как разработать стратегию брендинга – это проведет вас через важные элементы вашей цели, ваши основные ценности, вашу личность бренда и ваше позиционирование. Узнайте больше о том, как развивать вашу идентичность брэнда – это детали дизайна вашего брэнда, включая типографию, цветовую палитру и форму, а также как они будут воплощены в ваш логотип, веб-сайт, визитные карточки и т.д. Узнайте больше о создании путеводителя по стилю бренда – в этом путеводителе вы будете хранить все элементы вашей фирменной символики в одном удобном справочном документе. Заметьте, как мы вдруг снова говорим о бренде, а не о корпоративном? Ну, когда вы являетесь небольшой компанией с одним брендом, ваша компания будет эффективно основана именно на этом бренде. Все равно могут быть различия между тем, как вы представляете свой бренд своим клиентам, и тем, как вы представляете свою компанию инвесторам и другим корпорациям – но процесс тот же самый!
